這起空難奪走至少71條人命，包括巴西查比高恩斯足球隊（Chapecoense）的隊員。哥倫比亞當局表示，3名足球隊員、2名機組人員和1名記者生還。
美國「有線電視新聞網」（CNN）引述熟悉初步調查的消息人士報導，這架英國航太公司Avro RJ85飛機殘骸沒有明顯起火造成的損害，促使調查人員考慮把燃油耗盡列為可能造成飛機墜毀的原因之一。
燃料耗盡發生在發動機斷絕燃料時，造成發動機停止運作。這可能是漏油、內部結冰，燃料泵或油錶失靈，抑或機組人員疏失等一些情況所造成。
哥倫比亞民航局局長波卡內格拉（Alfredo Bocanegra）表示，即使初步調查指向電的問題，仍不排除燃料耗盡的可能性。然而，波卡內格拉指出，調查人員將查明飛機為何沒有足夠燃料，因為墜毀地點距離機場僅約8公里。
哥倫比亞民航局婉拒針對技術細節進一步評論。
CNN報導，根據哥倫比亞民航局發布的照片顯示，散落在山坡的殘骸沒有明顯炭化燒焦痕跡。
航空專業網站Airlineratings.com總編輯湯瑪斯（Geoffrey Thomas）表示，「我們知道飛機撞擊地面時沒有起火，這可能是這起空難悲劇之所以有生還者的原因之一。」
在過去的調查中，這類的飛機殘骸模式顯示，飛機只剩下少許燃料，或者沒有燃料。
飛航安全調查人員布洛費（Grant Brophy）指出，在商務客機中，燃料耗盡是極其罕見的情況，因為有層層關卡把關，確保機上擁有足夠的燃料。
布洛費也警告不要就空難現場的影片和照片，就遽下過多結論。（譯者：中央社劉淑琴）