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永慶員工齊心勇奪五星房仲獎 董座孫慶餘秉持服務之心

好房News/ 2016.11.08 00:00

好房網News編輯中心

面對房市不景氣,永慶房仲的服務卻不會打折!永慶房仲憑著「有快樂的員工,才有滿意的客戶」的信念,不但在今年7月份獲得《工商時報》台灣服務業連鎖房仲第一名的獎項,更獲頒《遠見雜誌》五星服務獎房仲類第一名的殊榮。永慶房產集團業務總經理葉凌棋更透露,目前永慶已搶下3成的成交市占,提前達成年度目標。

永慶房產集團業務總經理葉凌棋,從遠見發行人手中領取「房仲第一名」的獎座。

永慶房產集團獲頒《遠見雜誌》五星服務獎房仲類第一名,對於這項「服務業的奧斯卡獎」殊榮,永慶房產集團業務總經理葉凌棋表示,集團一直秉持著「有快樂的員工,才有滿意的客戶」的信念,因此竭盡所能的給予員工最大支持,提升員工工作的自信心。

葉凌棋說明,永慶早在2年前就已做好市場反轉的準備,因此儘管房市不景氣,永慶的薪資福利都沒有縮水,甚至持續加碼,更創新推出了「彈性工時8小時」的政策,實際觀察第一線經紀人的平均工時,也可發現至少下降1小時,讓經紀人能有更多、更彈性的時間兼顧家庭與生活。

永慶再獲「2016遠見五星服務獎-房仲第一」的肯定!集團蟬聯今年房仲最大贏家。

葉凌棋指出,在彈性工時的政策之下,經紀人的業績表現更是持續創下佳績,目前永慶的市佔率持續突破,已成功搶下3成的成交市占,提前達成年度目標。

至於該如何維持高質量的服務品質?葉凌棋指出,永慶經紀人的強項在於提供精準的分析、建議給客戶,更會掌握客戶的生日、必要時提供愛心傘,讓客戶感到貼心,更快速、有效率地完成客戶的委託。

葉凌棋指出,在市場相對低迷時,集團旗下不僅永慶包辦台灣兩大服務獎項肯定,有巢氏房屋也拿下第三名,都是對於集團最好的肯定,「希望我們不僅能持續獲獎,更要帶動房仲業的服務再提升」。

《遠見》服務業大調查,不僅永慶包辦台灣兩大服務獎項肯定,有巢氏房屋也拿下第三名。

原文網址:https://news.housefun.com.tw/news/article/147575146327.html

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