受到台東連日風災雨患影響，位於山區的土 (土反)部落，手機訊號「死機」一周，村民將訊息寫在臉書上，希望外界幫忙傳出去。
當地村民吳正忠說，當初最早到部落設置基地的是和信電信，後來和信被遠傳合併，因此部落有一半都使用遠傳電信。
吳正忠說，包括村長也是使用遠傳，若部落發生緊急狀況，「該如何緊急通報呢？」。
早餐店無法接訂單，在外兒女無法和年邁父母親聯繫，大家飽受困擾，向客服反映，答案只有「會儘快維修」，但是已經過了一星期，於是po網希望電信公司能聽到部落的聲音。
立法委員劉櫂豪表示，還有許多部落，也出現相同情況，他已經向NCC反映，希望以最快的速度幫村民解決困擾。