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你的壓力我都懂! 精神疾病照顧者專線今起正式啟動

NOWnews/ 2016.10.12 00:00
▲伊甸基金會今(12)日舉辦「精神疾病照顧者專線啟動儀式」希望透過照顧者接聽諮詢,凝聚家屬間支持的力量,一起面對未來的挑戰,歡迎有需求的家人朋友來電洽詢。(圖/伊甸基金會提供)當精神患者做錯事或犯法時,照顧他的家屬往往成為指責對象,但很多人都忽略了,精神疾病照顧者其實也承受莫大壓力。伊甸基金會與「家連家精神健康教育協會」、「甘草原家屬團體」共同籌辦「精神疾病照顧者專線」,今(12)日正式啟動,專線每周一至每周五的13時至20時30分提供服務,專線電話(02)2230-8830。

伊甸基金會指出,根據衛生福利部104年統計資料,全台有超過248萬人至精神科就診,但有接受政府追蹤服務的社區照顧精神病人僅有14萬人,其中每年被追蹤之精神病人只有1.5次面訪機會,在2016年台灣國民心理健康促進計畫中,沒有一項是完整地協助家屬面對患有精神疾病的家人。

伊甸表示,10多年前就有許多精神障礙者的家屬,建議政府應設立精神疾病照顧者專線,但這樣的需求過了10多年仍未被正視,因此伊甸和家屬團體於去年12月共同設立「精神疾病照顧者專線」,目前專線已培訓第1批10位精神疾病照顧者家屬,另有24位社工領域的志工,總計34人提供服務,目前還有第2批家屬正在接受訓練中。

伊甸基金會活泉之家主任廖福源說,由於社會對精神障礙者的誤解,使多數家屬不敢尋求協助,專線開通以來,至今超過1000通洽詢電話中,常聽到在電話另一端,家屬因無法負荷壓力而痛哭失聲,其中尋求情感與社會支持的來電者也最多,佔來電總數將近30%,再者才是詢問照顧知識、社會資源、醫院資訊等問題。

伊甸基金會今日舉行記者會,宣布此專線正式啟動,希望讓大眾對於精神疾病照顧能有更多認識,照顧者們透過專線進行經驗交流,讓更多家屬在照顧精障家人的過程中,更有勇氣與方向。

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