週年慶指標 新光三越南西店走過1/4世紀

新光三越南西店週年慶 9月29日起跑，活動檔期為期18天，業者預估，南西店週年慶總來客數可望達 200萬人次，總營業額目標為新台幣24.4億元、較去年成長1%；新光三越全台 16家分店週年慶業績目標則為210.5億元。

談到南西店成為百貨業界週年慶買氣指標，新光三越北區營業處長、台北南西店長李淑娟分析，雖然有些購物中心在 9月就先推出週年慶，但其商品結構不若百貨公司齊全，但南西店向來都是第一波進行週年慶的百貨業代表，具有領先趨勢意義。

她笑說，這25年來，只要南西店當年度週年慶表現佳，後面檔期的百貨業者通常都好做；不過，也有遇到景氣較差年度，其他業者也就開始緊張。

另外，在南西店表現好的業種或是商品項目，消費者和同業隨後也都會再追加相同商品，風向球指標相當明顯。

李淑娟也提到，南西店地處中山商圈，屬北市中區偏西位置，包括住宅、商辦和銀行公司行號林立，加上雙捷運交會，不論是主顧客、流動客及在地顧客都有，加上創立25年的高基數，屬於相當完整的商圈結構，比起其他商場來得有代表性參考價值。

南西店擁有3館商場，各棟客戶群都不同。李淑娟指出，像是本館客層就是標準基本百貨架構，各類商品都有，以滿足消費者全家人需求；2館訴求生活型態商品，以20至40歲女性為主；3館就是追求潮流，以年輕世代為主，客層區隔相當清楚。

即便今年景氣多數不看好，李淑娟說，南西店1至8月營收仍持續成長2.5%，表現特別；今年週年慶業績目標和下半年營運應該都沒問題，全年度營業額可望破百億，應可超越去年的98.58億元。

她認為，南西店突破不景氣重圍關鍵，在於不斷推出獨家商品、新活動、引進新櫃點、大數據分析消費者行為、分眾促銷及體驗活動、加強員工銷售訓練等，透過點點滴滴的不斷累績增加來客數，才能吸引到更多優質顧客。