洪秀柱表示，一個多月前，震驚兩岸社會的遼寧旅行團火燒車事件，經調查確認整起事件是由於駕駛縱火所致，讓快樂來台作客卻無辜受害的25個家庭破碎，感到相當的抱歉與不捨。「對不起，沒能讓你們的親人平安回家」。
洪秀柱說，「想到罹難者家屬的心情，我心中就感到無比遺憾與哀傷，我們有責任不讓這樣的悲劇再次發生」。
洪秀柱表示，根據調查結果，蘇姓駕駛是在刑事案件與家庭壓力的多重壓力下走上絕路。應以此次個案為鑑，在未來做好司機聘用時的心理素質評估，關注其休息狀態與薪資標準。政府應建立統一的聘用與查核標準，建立協助管道，不讓業者獨立承擔。
洪秀柱指出，除遊覽車業者與司機外，政府也應通盤檢視當前所有大眾交通運輸駕駛資格的相關規範。從民航機駕駛訓練品質、心理健康，到一般客運司機的專業意識與安全教育，都還有相當大可改進的空間，應該為人民安全把關，積極肩負起這樣的責任。
洪秀柱說，觀光品質、通行、旅遊安全，不是只適用外來遊客，連帶影響國人旅遊搭乘的信心及意願；政府必須正視此案，全力協助業者重建信譽，全力恢復遊客對旅台遊玩的信賴，共度難關。
洪秀柱表示，也請大家不要忘記不幸罹難的導遊，謝謝他努力到最後一刻。紀念他們最好的方式，就是謹記這次事件的痛，千萬不要有一絲懈怠，絕不讓悲劇再次發生。