社會處表示：這則好康的資訊的內文，由於標題過於簡化，讓民眾誤以為一般人的眼鏡可以補助，以及一般輪椅可以補助到1萬2，事實上都須有相關資格與要件，該內文中的輔具補助，其實包含了身心障礙者及長照老人兩種補助身分。以身心障礙的輔具補助為例，特製眼鏡--是指針對領有身心障礙手冊(證明)的視障者，經由專業評估單位開立「輔具評估報告書」及「診斷證明書」後，才能取得相關補助。而失能老人的補助-必須向長照中心申請，經由長照專員評估確認符合中央規範的失能狀況後，再連結輔具評估人員開立輔具評估報告書。但在長照輔具的補助項目中，並未提供特製眼鏡的補助，僅提供「放大鏡」的項目。
不僅補助項目不同，補助金額也不同，最重要的是，前述兩種輔具的補助，皆須收到縣市政府核定公文後再購買。各項輔具的補助金額也需視申請人的經濟身分，如一般戶、中低收入戶或低收入戶，核定不同金額之補助。
也就是說政府確實有補助以上項目，但都有其資格限制，主要也是希望身障或失能老人等民眾，不要聽信廠商就隨便購買不適用的輔具，經過相關評估後再購買，不僅可以提供正確使用方式及相關福利說明，政府也會給予後續服務。
因此屏東縣政府社會處建議，如有輔具需求，可先向地方鄉鎮市公所、長照中心、社會處或輔具資源中心等詢問確認，勿直接聽信網路資訊導致最後無法獲得補助又損失金錢。
如想查詢輔具相關補助資訊，可透過以下幾種方式了解：
1.屏東縣政府社會處身心障礙福利的網站
網站路徑：屏東縣政府社會處-社會福利總覽-身心障礙福利-身心障礙經濟補助-身心障礙者生活及醫療輔具/失能老人輔具補助(含居家無障礙修繕業務)
2.電洽屏東縣政府身障科-08-7320415*5373陳社工
3.屏東縣輔具資源中心08-7365655
4.長照輔具請洽長照中心08-7351010
訊息來源：屏東縣政府