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泰國鳥航不受理寵物託運 曾發生糾紛

中央商情網/ 2016.08.05 00:00
(中央社記者劉得倉曼谷2016年8月5日專電)泰國廉價航空鳥航(NOK AIR)日前在受理託運一隻哈士奇犬,不幸犬隻死亡,鳥航隨後宣布不再運送寵物。

泰國「泰叻報」報導,一名網友抱怨鳥航,對託運一隻阿拉斯加犬(哈士奇)不幸死亡不願意負責,而且服務人員態度很差,他先前支付860泰銖(約新台幣813元)從曼谷運送這隻動物到泰國南部董里省交給客戶,當時接待人員還和他保證在起飛前兩小時都會放在有空調的房間,但事實並非如此。

最後鳥航的負責人出面表示,確實是工作人員的疏忽,會負起責任和託運人協調賠償問題。這起事件後,鳥航也宣布不再受理寵物託運業務。

這名網友表示,當時航空公司人員表示,會將狗一直放在冷氣房,但後來調閱監視畫面才得知,僅在空調房間待了15分鐘就被移至不通風的角落,導致犬隻死亡。

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