外交部指出，此事純屬個案，越南計畫投資部外人投資局局長杜一皇日前也曾強調，越南政府極重視台商在越南的投資，並願站在台商角度提供協助，台塑河靜鋼廠汙染事件純屬個案，不會影響台灣在越南投資待遇。
外交部說，未來如果再有類似案件，政府仍將促請越南政府秉公處理，並提供台商充分資訊及完整救濟管道，同時正與越南政府洽商更新「台越投資保障協定」，以爭取法律層面的更完善保障。
另一方面，關於台塑總裁王文淵與副總裁王瑞華遭越南政府限制離境的說法，外交部表示，台塑與越方談判期間，王文淵與王瑞華都自由進出越南，不過，台塑河靜鋼廠4名幹部則因為配合調查需要，暫時被禁止出境，但仍可自由行動，據悉相關限制出境處分期限暫訂為8月12日。