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一銀遭盜領 金管會要查SOP是否有疏漏

中央廣播電台/陳林幸虹 2016.07.12 00:00
第一金控旗下第一銀行部分自動櫃員機遭到盜領超過新台幣7千萬元,且是外籍人士涉案,第一銀行今天(12日)出面強調,客戶權益不受影響;不過,金管會也表示,已經要求第一銀行,必須做好損害控制和風險管理,至於整起事件發生的經過,第一銀行須要負擔何種責任,以及在風險控管是否有疏漏且違反規定,金管會都要進一步追查。

第一銀行自動櫃員機(ATM)遭到盜領,第一銀行12日出面說明情況。第一銀行副總葉仲惠指出,初步清查,全台有20家分行、34台ATM遭到破解,被植入惡意程式。不過,由於並非從客戶的帳戶中盜領存款,因此客戶權益不受影響。葉仲惠說:『(原音)被植入惡意程式,然後去驅動吐鈔模式,執行吐鈔,這整個軌跡,我們還在查證當中。那是沒有經過我們的帳戶系統,也沒有經過任何帳戶,被執行吐鈔,對客戶的權益也都沒有影響。』

葉仲惠也指出,雖然9日就收到某分行ATM出現「吐鈔異常」,但第一時間認為可能只是單一機台故障,後來10日民眾報案,一銀才接到警方通知,於是11日上班日全面清查ATM,並在當天早上通報金管會。金管會副主委桂先農表示,當下也要求第一銀行,必須做好損害控制和風險管理,不得損及顧客權益。至於整起事件發生,第一銀行的標準作業程序是否有疏漏或違反規定,金管會都要進一步了解。桂先農說:『(原音)我們會再進一步了解和查證,它要負擔什麼責任,我們會再去了解,是否有疏漏或是違反規定的情況。』

至於原本質疑,會發生盜領,可能與ATM可執行「無卡提款」有關,金管會則表示,目前有很多銀行也有同樣的機型,並沒有傳出發生異常盜領的情況,且第一銀行也說明,嫌犯在執行吐鈔時,並沒有操作機器,應與「無卡提款」無關。

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