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土耳其機場爆炸 旅客解約退費扣這費用

中央商情網/ 2016.06.29 00:00
(中央社記者楊淑閔台北2016年6月29日電)行政院消保處公布,針對土耳其機場爆炸,旅客解約退費依國外旅遊定型化契約範本第28條之1規定辦理,旅行社除得扣除已支付的必要費用外,並得向旅客收取不超過5%旅遊費用。

行政院消費者保護處表示,土耳其第一大機場伊斯坦堡Ataturk機場於當地時間6月28日晚間發生自殺炸彈攻擊事件,已知計36人死亡、147人受傷,機場暫時關閉。

消保處並說明,據交通部觀光局統計,目前尚在土耳其旅遊的旅行團有41團,共計1122名旅客,所有人員都平安。

消保處與交通部觀光局協調後公布,今(105)年7月5日以前出發前往土耳其的旅行團,旅客解約退費原則,依「國外旅遊定型化契約範本」第28條之1規定辦理,即旅行社除得扣除已支付的必要費用之外,並得向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償。

此外,消保處說,外交部已調升伊斯坦堡旅遊警示燈號為「橙色」,提醒國人避免非必要旅行;如發生消費糾紛,可撥打1950消費者服務專線。

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