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看見人潮就跟著排隊 專家分析原因

NOWnews/ 2016.06.26 00:00
國際中心/綜合報導

台灣的排隊文化可說相當盛行,特別是新開幕的店家,通常都是人滿為患的狀態,而你看見人潮,也會跟著排隊嗎?有專家指出,排隊現象與心理因素脫不了關係。

美國社會心理學家米爾格倫(Stanley Milgram)曾進行過一項實驗,找來幾個人從街上往一棟高樓看,藉此觀察路人的反應,結果發現,即便大樓沒有任何特別之處,只要有3個人往大樓看時,就有6成路人會跟著一起看,若是5人看向大樓,則有8成的路人也會朝高樓看。

此實驗與排隊的心態很像,當人們只要看到很多人在排隊時,多數人就會參與一腳,覺得自己跟大家做一樣的事才會安心,而這現象被稱作為「從眾效應」。

另外,有一部分的人則是認為,排隊人潮就像是在告訴自己要把握機會,如果錯過了,恐怕就沒機會買到了,還有人是因為懶得花時間去比較,乾脆直接跟著人潮走。

除此之外,看見排隊人潮還有可能會刺激大腦分泌會讓人感到興奮的多巴胺,讓原本就喜歡湊熱鬧的人,不知不覺地就跟著排隊了。

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