萬寶華全球就業展望調查：第三季台灣就業展望17%　連五季下滑

第三季就業展望續跌　勞動市場觀望氣氛濃厚

為了解台灣今年第三季的人力需求，〈萬寶華全球就業展望調查〉(Manpower Employment Outlook Survey，簡稱MEOS)特別訪談了1,026位台灣雇主，結果顯示其中27%預計增加人力，5%減少人力，66%維持不變。將增減的人力相抵之後，得出就業展望淨值為22%，排除季節因素後為17%，與上季相比，聘僱需求減少3個百分點，但相較於去年同期的40%，則是大幅跌落了23個百分點，已連續五季呈現下滑走勢，為2009年第三季以來最低。

若比較企業規模的招募意願，第三季仍以250人以上大型企業的聘僱意願最高，就業展望淨值為23%，中型(50-249人)企業的徵才意願為16%，小型(10-49人)企業的招募信心較低，為12%。

全球經濟成長動能趨緩，反映在第三季的就業展望結果。ManpowerGroup萬寶華台灣分公司專業人才顧問事業處區經理陳怡貝指出，由於景氣持續低迷，多數企業對於增加人力相當保守，雇主的招募速度走緩，就業市場媒合時間拉長，不僅一般求職者評估轉職偏向謹慎，正逢畢業求職的新鮮人也可能需要多花些時間探詢，對此陳怡貝也建議新鮮人，在真正踏入職場前不妨先觀察產業趨勢，也是為更長遠的職涯發展鋪路。

根據陳怡貝觀察，「近幾季雇主的聘僱意願逐步下跌且持續一段時間，和金融海嘯時期劇烈跌宕的聘僱狀況相比有所不同，主要仍肇因於外銷市場需求衰退及內需消費力道不足，而這些問題非短時間內可獲緩解，因此勞動市場也相應漸趨緊縮。」然而，隨著新政府就任，企業對於市場的不明確感下降，雖然第三季整體就業展望續跌，但數據顯示與上季相比的降幅趨緩，部份行業開始呈現微幅成長，因此寄望下半年景氣回溫，勞動市場的供需回歸平穩。

金融科技背景人才搶手　季節因素拉抬批發零售業需求

第三季六大行業之人力需求，前三名依序為金融保險及不動產業、批發與零售業及服務業。和上季相比，成長最多的行業則是工程建設及礦產業。

第三季金融、保險與不動產業的就業展望值為28%，較上季相比略增1個百分點，與去年同期相比，則下降10個百分點。陳怡貝表示，相較於其他行業，金融保險業的招募狀況相對穩定，其人力需求包括遞補既有職缺與因應新事業所需人才。由於金融保險業者的畢業生招募於第二季末時已大致底定，因此第三季起預計以基本的人力招募為主；另一方面，因應數位金融3.0與金融科技(FinTech)的浪潮，企業的人才需求結構產生變化，具備資訊背景的跨領域人才將更為搶手。

隨著暑假旺季到來，內需市場動能有望略微成長，批發與零售業第三季的人力需求為26%，較上季增加2個百分點，但較去年同期減少14個百分點。陳怡貝分析，季節因素帶動了民眾的消費意願，展望第三季批發零售、餐飲業與通路賣場將遇傳統節慶，應可預期業績有所成長，而雇主因應促銷活動的門市及銷售人員需求也將隨之增加。此外，近年來電子商務發展相對壓縮實體零售店面的成長，但百貨公司及購物商場業者看準美食帶來的集客效應，逐步調整賣場與餐廳的空間比重，隨著越來越多餐飲品牌進駐，預估雇主對於餐飲業的人力需求將持續熱絡。

資訊服務業需求明顯　製造業需求有待觀察

第三季服務業的就業展望值為20%，較上季相比減少8個百分點，若與去年同期相比，則下降26個百分點，位居本次調查第三名。陳怡貝說，服務業中各產業的聘僱狀況仍依市場需求漲跌互見。根據觀察，服務業類別中的觀光相關產業雇主聘僱需求小幅下降，但相較之下，資訊服務業的人力需求尤為明顯，預估電子商務、數位行銷、物聯網、大數據相關人才仍是第三季的求才重點，與此同時，由電商趨勢延伸出的線上支付功能及宅配服務，也將拉高金融及物流倉儲相關人力需求，但人才短缺的隱憂卻也使雇主在求才上面臨挑戰。

受制於中國經濟成長趨緩，製造業雇主對於增加人力則普遍保守。製造業第三季的聘僱展望為15%，較上季減少2個百分點，相較於去年同期，則是大幅減少26個百分點，亦是自2009年第三季以來的低點。由於台灣主要出口國需求疲弱，加上全球景氣尚不明朗，手持行動裝置及相關消費性電子產品訂單量不如預期，致使製造業產值下降，雇主也多傾向等待市場復甦的契機，因此增員動作保守。然而，陳怡貝指出，半導體及電子製造業上游業者則是審慎中帶樂觀，期待下半年旺季拉高訂單量，連帶活絡製造業的聘僱需求。

工程建設業聘僱需求緩慢回穩　運輸倉儲業居末

工程建設及礦產業的就業展望在連三季下跌後首次回升，第三季的就業展望值為15%，相較上季增加5個百分點；相較去年同期，則減少24個百分點。陳怡貝表示，房市氛圍仍趨低迷，而現階段公共工程建設預算與規模亦尚未明確，雖然工程建設及礦產業雇主的人力需求與上季相比略有增長，但由於第二季的基期過低，因此人力需求僅能算是緩慢回穩。

運輸、倉儲、傳播及公用事業的聘僱意願則跌至10%，較上季減少5個百分點，與去年同期相比則衰退32個百分點，除了在本次調查中敬陪末座，也是自2009第一季以來的新低。電子商務與零售業創造的商機延續了物流業及倉儲業穩定的人力需求，但另一方面，受限於陸客團來台人數縮減，運輸業者在聘僱上抱持保留態度，將繼續觀察市場變化。

全球就業市場增長有限　亞太地區人力需求較樂觀

本季數據顯示，在43個國家／區域中有40個國家／區域的雇主預計於第三季增聘人力，然而，本季多數雇主的招聘計畫皆較上季及去年同期保守，整體聘雇意願顯著上升的國家並不多；於上季調查中，多數就業展望淨值呈現下滑的國家，其聘雇意願仍不見起色。全球比較而言，第三季亞太地區的人力需求仍較為樂觀，前三名依序為印度(35%)、日本(22%)和台灣(17%)；相較於上季，亞太地區的8個國家／區域中，僅澳洲及紐西蘭就業展望略微增長、日本與上季持平，其餘皆為負成長。

據全球調查結果，印度、日本、臺灣、瓜地馬拉、羅馬尼亞與美國的招募信心最強，而巴西、義大利和瑞士的企業雇主招募意願最弱。

訊息來源：ManpowerGroup 萬寶華人力資源股份有限公司