英國「每日郵報」網站（MailOnline）報導，哥倫比亞航空公司（Avianca）4日遇亂流的這架飛機當時飛行高度4萬1000英尺，1名乘客表示，乘客能生還真是奇蹟。
根據「航空前鋒報」（Aviation Herald），這架班機遭遇亂流後繼續飛往布宜諾斯艾利斯，80分鐘後平安降落。
飛機降落後，飛機內部照片上傳推特，2名頸部戴上固定器的空服員坐在飛機後排座位，傷者站在他們座位旁，氧氣罩自天花板降下，折疊餐桌破損。
另一張在網路上分享的照片，可見食物散落地板，一旁還有沾血的布。
儘管機艙內天花板毀損，這架班機仍在6小時後啟程返航。