林務局嘉義林區管理處表示，於100年委託民間廠商經營阿里山森林遊樂區遊園接駁服務，營運車輛為9人座汽油車，103年7月，遊園車改以20人座柴油中巴營運，提升接駁效能及導覽服務品質。
去年4月10日正式以20人座電動中巴作為遊園車種，配合阿里山森林遊樂區建構完成的人車分道系統，符合民眾「無污染遊園」。
今天在營運成果發表會中，「智慧多媒體互動導覽系統」正式亮相，自4月1日起，將於園區4處遊園車候車站，遊客將可運用這套導覽系統查詢遊樂區地圖、住宿、餐飲等遊憩資訊。
而且，遊客更可經由這套導覽系統，獲悉遊園車到站時間及運行即時狀況，提供遊客自主規劃遊程。