消保處與標檢局前往大賣場、五金百貨行、商店、藥局等通路，隨機購買14件非木質手杖，檢驗結果顯示，有9件樣品沒有通過品質檢測，其中有7件是膠頭不符合規定；另外，有4件商品標示不合格，原因大多為未標示廠商資訊、商品原產地、製造日期或度量衡。
消保官王德明表示，這次品質不合格情況最嚴重的是一件要價新台幣2,599元的商品。王德明：『(原音)有高達3項的不合格，它的止滑功能不足、它的耐重壓力這部分也不足、它的型式格式這部分也不符合規定，所以它是最多(不合格)的。所以它雖然價格最高，可是不見得它的品質就符合我們消費大眾所使用的。』
標檢局科長陳榮富指出，購買手杖時，要注意總重量不要超過700公克，手杖的握把處直徑必須在3公分以上，觸及地面的膠頭則要有深度0.2公分以上的凹凸刻痕，才能防滑。陳榮富：『(原音)選購的時候一定要看看有沒有檢驗合格標識；第二個就是說，看看他老人家的高度，選擇適當的手杖；第三個就是說，他使用的時候先看一下說明書，看有沒有什麼注意事項。』
陳榮富也提醒在調整手杖長度時，務必要確認已聽到卡榫聲，確實拴緊旋鈕，並定期檢視觸及地面的膠頭是否磨損嚴重，以保障安全。