來自新北市各角落的553位績優志工及衛福部臺北醫院績優志工團隊，19日接受市府表揚。副市長侯友宜表示，今年度獲獎志工志願服務總時數高達百萬小時，共同推動多元志工服務，以熱忱及微笑不間斷地為民眾提供優質的服務及就醫陪伴，在新北市處處散播愛心、關懷與健康、幸福，值得敬佩。
侯友宜表示，新北市目前有約11萬5千名志工，其中衛生保健志工逾4,700人。若單以今年獲獎的553位績優志工及績優志工團隊來算，總服務年資就高達4,714年、服務時數94萬2千3百小時，以1小時120元計，產值達1億1千3百多萬元，是新北市最寶貴的資源，也再一次具體驗證「政府財力有限；民間資源無窮」這句經典名言。
侯友宜指出，績優志工表揚，是新北市每年的志工界盛事，希望透過表揚活動感謝志工們的服務善行，並激勵更多的民眾投入志願服務行列，更鼓勵長者參與社會，貢獻經驗與智慧，提升自我價值，共同點亮新北市各個角落，一起譜出「愛與感恩」的樂章！今年度獲頒獎的績優志工共有553位。其中馨芽銅質獎（滿2年且服務時數500小時以上）246位；長青銀質獎（5年、1,250小時以上）176位；永恆白金獎（10年、2,000小時以上）129位。1個績優團隊衛福部臺北醫院，另有志工團隊評鑑優等及甲等共11隊。在淡水馬偕服務的張淑媛及耕莘醫院的孫蓮芬，則獲選特殊貢獻獎。
才46歲卻已經擁有10年資歷、1萬6千8百個志願服務時數的張淑媛，是今年特殊貢獻獎的2位得主之一。民國94年因奶奶送到淡水馬偕急診，下班後直接到醫院照顧的10個日夜，張淑媛看到急診室亟需志工的招募海報，便抱著回饋的心情報名，從此展開無私奉獻的志工生涯，利用下班後的小夜班時段，在臺北及淡水馬偕急診室兩邊跑，一直到99年才固定在淡水馬偕急診室服務。
張淑媛回憶第一次將病患從死神手中搶回寶貴生命的往事。她說，有一天，下班後正到達醫院要刷卡報到時，看見不遠處的通道有一位男士突然倒地，張淑媛緊急拉來推床同時呼叫夥伴協助，憑著受過訓的專業，隨即協助CPR並一路將病患運送至急診室交給醫師接手。看著這位男士復甦，她大呼一口氣地想著「挽回一個幸福的家庭，我何其有幸呀！」
另一位特殊貢獻獎的得主是在耕莘醫院服務的孫蓮芬，孫女士是來自韓國的華僑，大學來臺唸書畢業後結婚生子，目前累積了4,083小時的志工服務時數。90年加入醫院志工時發現癌末安寧病房的病人，在走到人生的盡頭時，常會有一些社會習俗的忌諱、更需要照顧，於是在接受48小時基礎課程訓練，以及半年一對一師徒式的實務見習通過後，投入安寧志工行列。