因泰勒廣場（Galleria at Tyler）距離加州聖伯納地諾市（San Bernardino）槍案的案發現場，車程約20分鐘，「洛杉磯時報」報導，警方接獲報案不敢大意，隨即調度大批警力在購物中心部署，購物中心則拉下鐵門。
目擊者說，兩個歹徒意欲行搶珠寶店，並連開兩槍，砰砰聲響嚇得民眾倉皇往1樓飛奔逃命，穿著高跟鞋的女士顧不得形象，連鞋都脫了只為了跑快點。
還有些購物民眾跑太快而被絆倒，但是誰也顧不得誰，更沒有人願意彼此拉一把，只管逃命要緊，場面混亂。
目擊者說，民眾驚惶失措的反應一點也不令人意外，因為聖伯納地諾市的槍案讓大家餘悸猶存。