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4成6兒童安親班違規 逾期接送規定不合格

卡優新聞網/范詩敏 2015.11.06 00:00

在雙薪家庭的社會中,孩子們放學後多半參加課輔班或安親班。行政院消保處稽查6都的課後照顧服務中心定型化契約,發現有高達4成5不及格,尤以台中市最嚴重。當中最常出現違規項目為沒約定逾期接送通知方式、費用等,可能讓小朋友安全受到威脅。

消保處查核6都共163家兒童課後照顧服務中心的定型化契約,今(5)天公布抽檢結果,發現有74家不合格,違規率高達4成5。其中違反「業者逾期接送」規定家數達69家(42.3%),多半沒有約定逾期接送通知方式、沒有約定逾時接送費用、逾時接送賠償低於120元、沒有相關逾時接送條文等項目。

其中,不符合家長逾期接回規定有10家(6.1%),包含沒有家長逾期接回規定條文、計算逾期時間由40分鐘縮短為30分鐘、未約定逾期接回費用等。另外,違反契約審閱期限至少5日規定的有17家(10.4%);家長任意終止契約退費方式不及格有7家(4.3%),違規內容像是退費收取額外手續費、沒有任意終止條文等。

這次調查中,台中市違規狀況最為嚴重,又以台中市私立佑昌違規7項最離譜,包含未規範契約審閱期間、未區分月費和代辦費、接回逾時時間縮短為30分、未規範業者逾時通知方式與費用等;其次為台中市私立小狀元、長和兒童客戶照顧服務中心都違反6項。

消保處表示,已請主管機關依「消費者保護法」規定,令業者依照「兒童課後照顧服務中心定型化契約應記載及不得記載事項」限期改正,屆期不改正者,最高處50萬元罰鍰,並得按次處罰。目前台北市、新北市、桃園市、台南市與高雄市不合格業者均已改善完畢,台中市則有部分業者已改善。

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