買不到1年 逾萬元名牌外套褪色顧客火!
TVBS/
10 年前
一件要價1萬2千多元的名牌純棉外套,穿了5、6次且不曾下水洗過,擺在衣櫥一季的時間,要拿出來穿時竟然嚴重褪色,讓消費者氣炸了。這位台南的林先生拿到專櫃理論,結果服飾業者鑑定過後,發現是曬太陽等使用及保存不當的因素引起,消費者難以接受,直呼日曬如果造成名牌外套褪色,那不就不能穿出去而只能在家裡穿了!
一件要價上萬元的名牌純棉外套,竟然變成這付模樣,右邊的袖子及口袋嚴重褪色,原本應該是黑色的卻帶點紅褐色,左手的袖口也可以看得出來!
當事人林先生:「他們問我說是不是因為洗滌的關係造成這些問題,我跟他們講說我都沒洗滌過。」
消費者說這名牌外套是去年10月買的,還不到1年且只穿了5、6次也不曾洗過,今年6、7月天氣變熱收了起來,沒想到天氣轉涼了,要拿出來穿時竟然變成這樣,看來就像地攤貨一樣!
專櫃小姐:「我們客人也都買很久了,也沒有像這種情況,日曬這樣它本身會褪色,像有一些材質本來如此,尤其是黑色的東西。」
當事人林先生:「這件外套1萬2千多元,你如果說曬太陽的話就會造成這樣,那我不就放在家裡都不用穿出門。」
名牌服飾業者說經過鑑定,這是消費者保存不當造成並不關他們的事,但消費者實在難以接受,不過專業的洗衣店業者表示,純綿、羊毛還有蠶絲材質的衣物的確比較容易褪色,而褪色的原因包括曬太陽、卡了汗水及油漬沒清洗,另外經常摩擦的袖口、口袋都是最容易褪色的部位。
洗衣店業者吳沛褕:「衣服褪色的原因大致上像保存方式或是你的溫度和濕度,或是材質都有很大的關係,包括你穿著習慣也都有。」
因此想讓高價買來的衣服可以保持鮮豔如新,業者說穿過之後清洗乾淨,不要讓油漬及汗水留在上頭,要收藏的話也要選擇通風的地方來避免潮溼。
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