法務局今天公布台北市104年第3季消費爭議申訴案件,由消保官通知業者出席商議解決辦法,但卻在無正當理由下不派員出席,已將相關企業名單公布在法務局網站上,提醒消費者注意,藉此保障自身權益。
主任消保官陳信誠指出,無故不出席的業者中,包括韓商連加(LINE)、台灣宇博數位服務(UBER)、泰國航空、台灣大哥大、華碩電腦、寬宏演藝、威爾斯美語、學承電腦短期補習班等多家知名企業。
陳信誠也說,網路交易糾紛賣家的出席狀況,與網路交易平台業者是否積極約束賣家有極大關係,例如露天拍賣本季有7名賣家未出席、Yahoo奇摩拍賣有3名賣家未出席,呼籲消費者在網路購物時,應慎選交易平台業者,以及了解賣家信用評價狀況,避免發生糾紛。