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「我的位置在哪」 吃到飽用餐找嘸位男咆哮

TVBS/ 2015.10.02 00:00
台中一家吃到飽餐廳被民眾投訴,有名男子停好車後,要進到餐廳和家人會合一起用餐,沒想到服務人員卻不知道男子座位,男子因為沒辦法如願坐下用餐,在餐廳大聲咆哮;事後向餐廳求證,業者表示整起事件出自服務人員的疏失,沒有將男子家人換座位做好註記,男子進去被誤會是沒有訂位,才導致這起用餐的烏龍事件。 穿襯衫的男子進入吃到飽餐廳後,發現沒辦法如願用餐,氣得在大廳內激動咆哮!男子不停質問餐廳服務人員自己的位置到底在哪裡,還說他很餓、想吃飯。 還原事情經過,這起用餐抱怨發生在九月中的午餐用餐時段,原本一家三口訂好位,要到這家吃到飽餐廳用餐,沒想到因為餐廳服務人員在男子停車的時候,將他家人的位置換到景色比較好的靠窗座位,卻忘了在單子上做註記,才導致男子停好車想找家人一起用餐,服務員反而找不到位子給他坐。 其實這家自助式吃到飽餐廳,在剛開幕的時候人潮爆滿,服務人員都會請現場候位民眾等候座位,針對場內座位狀況做詳細的註記,就是要避免類似狀況發生。事後餐廳主廚和服務人員,幫男子順利找到座位還有家人,男子回到家後也致電給餐廳,為自己的情緒失控道歉,讓這場「沒座位」的烏龍事件順利落幕。

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