桃園市長鄭文燦18日出席「桃園市民醫療小管家」啟動記者會時表示，「桃園市民醫療小管家」政策上路了，結合4家合作責任醫院、128家診所及119家藥局，提供24小時醫療專線諮詢、慢性病照護、門診轉診轉檢、健康促進及藥事等四項服務，這是「醫療宅配到家」，讓第一線的醫師及藥師擔任健康守護者，這是台灣醫療改革的開始，由桃園率先落實「家庭責任醫師制」及社區預防醫學。
鄭市長指出，今年醫療小管家共有4家合作責任醫院，分別為衛生福利部桃園醫院、壢新醫院、天晟醫院及敏盛醫院，政府與醫療界合作，共同提供4項服務：第一，提供24小時醫療專業諮詢服務，任何用藥安全疑慮及身體狀況都可隨時諮詢，分擔急診部分功能；第二，結合醫院及社區型診所，進行門診轉診、轉檢服務；第三，慢性病照護服務，為高血壓及糖尿病等慢性病患者提供全人照護（Holistic Health Care），長期監測健康情況；第四，桃園藥師公會及桃園藥劑生公會特別結合社區藥局，推出健康促進及藥事方面服務，普及用藥安全等知識，減少藥物的浪費。
鄭市長說，桃園市民醫療小管家政策，希望達成「醫療宅配、全人照護服務及醫病關係細緻化」等三大目標，第一，提供醫療宅配服務，落實家庭責任醫師制，讓第一線的醫師及藥師擔任健康守護者（gatekeeper）；第二，結合醫療與照顧，提供全人照護服務，讓慢性病患者學習與疾病相處，透過適當醫護照顧，提高生活品質，滿足病患的個別需求；第三，醫療小管家也能夠提高醫療品質，讓醫病關係更細膩、人性化及信任化，使台灣的醫病關係朝向新的里程碑。
鄭市長提到，市府今年和明年各編列7,500萬元的預算，每位醫生的服務記點為1,000元、藥師為600元，預計將有3萬2,000個家庭受惠。共有4家合作責任醫院、128家診所及119家藥局參與醫療小管家計畫，每區近10家藥局或診所，響應非常熱烈。衛生局也將與民政局合作，透過區里系統將資訊發送給各個里長，將醫療服務輸送到每個里和家庭，就近為社區提供醫療小管家服務。
鄭市長表示，部立桃園醫院是衛生福利部重點扶植醫院，衛服部將投入更多資源，將桃園醫院轉型為準醫學中心。桃園有很多3C科技廠，目前正積極利用雲端技術推行遠端醫療服務，有強大醫療體系做支持，可直接連線醫療影像資訊，未來可運用到偏鄉醫療服務，有效發揮醫療資源。此外，獨居老人的全人照顧也是桃園醫院的特色之一，提供心理諮商，讓慢性病患學習與疾病相處。
鄭市長說，壢新醫院是以醫療人員專業為主體的醫院，深入南桃園每個村里，辦理里長講習，不論在台灣、大陸或海外都發展得非常好。壢新醫院很早就開始提供老人送餐服務，每天為約900位老人送餐，關懷老人健康狀況、就近提供醫療服務，同時也落實分級轉診制度及家庭責任醫師制，在老人照護上很有經驗。
鄭市長又說，敏盛醫院有大園分院、龍潭分院及各式各樣的照顧機構，是醫療與照顧結合的典範，透過「宅醫療、e照護」遠距照顧服務，讓醫療資源普及化，減少城鄉落差，將醫療照顧落實到每個個人層面。敏盛醫院在桃園區深耕很久，起家的和興社區已非常老舊，希望和興社區的都更能早日完成，在市區形成另一個醫療點，給社區醫療更大力量。
鄭市長提到，天晟醫院與在楊梅區及中壢區，與許多長期照顧機構都有合作，跟社區藥局也有很好的互動。鄭市長強調，醫療小管家服務整合醫療與照顧、中心責任醫院及地區診所和藥局，減少醫療資源的耗損，讓照顧更貼心化、社區化，運用社區醫學及預防醫學，減少主要醫療體系的負擔、提高照護品質，同時也讓老人病患及慢性病患的醫療需求獲得充分支持，這是台灣醫療改革上非常重要的一步，桃園是健康城市目標的示範點。
鄭市長表示，為了讓衛生局服務更便民，市府經綜合考慮後，決定將桃園市代表會撥給衛生局使用，讓衛生局有獨立的門面及更大的空間，議事廳也保留並改裝為綜合會議室，將來可以用來舉辦健康講座或記者會。
敏盛醫院院長王炯琅、壢新醫院院長黃忠智、天晟醫院總經理張金統、衛生福利部桃園醫院副院長陳瑞昌、桃園藥師公會理事長謝志忠、桃園藥劑生公會理事長黃豐彬、北區健保署組長林阿明、桃園市議員閻中傑、陳美梅、呂林小鳳及市府衛生局長蔡紫君均出席記者會。