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醫療小管家啟動 桃園率先落實「家庭責任醫師制」

台灣好新聞/ 2015.09.18 00:00
記者黃駿騏/桃園報導

桃園市長鄭文燦18日出席「桃園市民醫療小管家」啟動記者會時表示,「桃園市民醫療小管家」政策上路了,結合4家合作責任醫院、128家診所及119家藥局,提供24小時醫療專線諮詢、慢性病照護、門診轉診轉檢、健康促進及藥事等四項服務,這是「醫療宅配到家」,讓第一線的醫師及藥師擔任健康守護者,這是台灣醫療改革的開始,由桃園率先落實「家庭責任醫師制」及社區預防醫學。

鄭市長指出,今年醫療小管家共有4家合作責任醫院,分別為衛生福利部桃園醫院、壢新醫院、天晟醫院及敏盛醫院,政府與醫療界合作,共同提供4項服務:第一,提供24小時醫療專業諮詢服務,任何用藥安全疑慮及身體狀況都可隨時諮詢,分擔急診部分功能;第二,結合醫院及社區型診所,進行門診轉診、轉檢服務;第三,慢性病照護服務,為高血壓及糖尿病等慢性病患者提供全人照護(Holistic Health Care),長期監測健康情況;第四,桃園藥師公會及桃園藥劑生公會特別結合社區藥局,推出健康促進及藥事方面服務,普及用藥安全等知識,減少藥物的浪費。

鄭市長說,桃園市民醫療小管家政策,希望達成「醫療宅配、全人照護服務及醫病關係細緻化」等三大目標,第一,提供醫療宅配服務,落實家庭責任醫師制,讓第一線的醫師及藥師擔任健康守護者(gatekeeper);第二,結合醫療與照顧,提供全人照護服務,讓慢性病患者學習與疾病相處,透過適當醫護照顧,提高生活品質,滿足病患的個別需求;第三,醫療小管家也能夠提高醫療品質,讓醫病關係更細膩、人性化及信任化,使台灣的醫病關係朝向新的里程碑。

鄭市長提到,市府今年和明年各編列7,500萬元的預算,每位醫生的服務記點為1,000元、藥師為600元,預計將有3萬2,000個家庭受惠。共有4家合作責任醫院、128家診所及119家藥局參與醫療小管家計畫,每區近10家藥局或診所,響應非常熱烈。衛生局也將與民政局合作,透過區里系統將資訊發送給各個里長,將醫療服務輸送到每個里和家庭,就近為社區提供醫療小管家服務。

鄭市長表示,部立桃園醫院是衛生福利部重點扶植醫院,衛服部將投入更多資源,將桃園醫院轉型為準醫學中心。桃園有很多3C科技廠,目前正積極利用雲端技術推行遠端醫療服務,有強大醫療體系做支持,可直接連線醫療影像資訊,未來可運用到偏鄉醫療服務,有效發揮醫療資源。此外,獨居老人的全人照顧也是桃園醫院的特色之一,提供心理諮商,讓慢性病患學習與疾病相處。

鄭市長說,壢新醫院是以醫療人員專業為主體的醫院,深入南桃園每個村里,辦理里長講習,不論在台灣、大陸或海外都發展得非常好。壢新醫院很早就開始提供老人送餐服務,每天為約900位老人送餐,關懷老人健康狀況、就近提供醫療服務,同時也落實分級轉診制度及家庭責任醫師制,在老人照護上很有經驗。

鄭市長又說,敏盛醫院有大園分院、龍潭分院及各式各樣的照顧機構,是醫療與照顧結合的典範,透過「宅醫療、e照護」遠距照顧服務,讓醫療資源普及化,減少城鄉落差,將醫療照顧落實到每個個人層面。敏盛醫院在桃園區深耕很久,起家的和興社區已非常老舊,希望和興社區的都更能早日完成,在市區形成另一個醫療點,給社區醫療更大力量。

鄭市長提到,天晟醫院與在楊梅區及中壢區,與許多長期照顧機構都有合作,跟社區藥局也有很好的互動。鄭市長強調,醫療小管家服務整合醫療與照顧、中心責任醫院及地區診所和藥局,減少醫療資源的耗損,讓照顧更貼心化、社區化,運用社區醫學及預防醫學,減少主要醫療體系的負擔、提高照護品質,同時也讓老人病患及慢性病患的醫療需求獲得充分支持,這是台灣醫療改革上非常重要的一步,桃園是健康城市目標的示範點。

鄭市長表示,為了讓衛生局服務更便民,市府經綜合考慮後,決定將桃園市代表會撥給衛生局使用,讓衛生局有獨立的門面及更大的空間,議事廳也保留並改裝為綜合會議室,將來可以用來舉辦健康講座或記者會。

敏盛醫院院長王炯琅、壢新醫院院長黃忠智、天晟醫院總經理張金統、衛生福利部桃園醫院副院長陳瑞昌、桃園藥師公會理事長謝志忠、桃園藥劑生公會理事長黃豐彬、北區健保署組長林阿明、桃園市議員閻中傑、陳美梅、呂林小鳳及市府衛生局長蔡紫君均出席記者會。

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