工業局副局長蕭振榮在致詞中表示為因應全球產業發展趨勢及協助我國製造業者突破發展瓶頸，工業局推動生產力4.0及打造整廠、系統整合出口旗艦等政策，透過結合物聯網和大數據等工具，串連生產中所有的人員和機器，以達智慧化生產，這背後需要擁有強大的知識管理體系與科技技術予以支撐。也點出工業局本次論壇以「知識管理╳大數據」為主題的意義。
日本YAMATO Holdings Co., Ltd特別顧問有富慶二，分享黑貓宅急便如何將貨物配送統計資訊、貨車行進路線還有維修情形等資料進行管理及大數據分析，協助公司規劃營業據點，也分享公司在近百年的發展中的蛻變以及該公司第一線司機如何做到對人的真誠互動及對環境的關懷，讓公司在社會道德的企業價值提升。
而日本VALUENEX Inc.的社長中村達生介紹運用熱力圖及等高線之概念將巨量資料進行圖示化。中村達生社長提出日本夏普(SHARP)公司最早且擁有最多氣旋式吸塵的技術，最後卻是英國Dyson公司將該技術產品化的例子，讓聽眾一目了然，透過將資料圖示化可以更清楚掌握公司發展定位。
日本知識管理學會理事長花堂靖仁則分享日本企業逐漸重視整合報告（Integrated Report，IR），報告內容即是知識管理的成果展現，透過報告可促進企業內部跨部門間、企業外的個人或組織更容易了解該企業，而公司揭露整合報告成為企業社會責任的具體展現，對企業的永續發展有相當助益。
國內也有非常具體的應用案例，博立思管理顧問股份有限公司執行副總許慕義以該公司實際透過平日累積房客住宿之龐大數據資訊，透過資料探勘（Data mining）找尋出不同客群之行銷策略，協助飯店客戶在一年之內提高平均房價，由3,000元提升至4,750元，營收提升75%。而台灣IBM資深技術顧問馬西緯也分享如何運用社群讓知識管理活潑，進而提升企業競爭力。
本次論壇中讓參加者清楚知道知識管理是健全大數據發展的應用基礎，而大數據將扮演生產力4.0成功的關鍵，在世界各國積極推動工業再發展(如德國的工業4.0、美國的先進製造業夥伴關係計畫、我國生產力4.0等)的時代，企業更應積極運用知識管理來提升企業競爭力，持續邁向卓越經營。