法新社報導，澳洲廣播公司（ABC）與費爾法克斯媒體公司（Fairfax Media）聯合調查發現，證據指出，7-Eleven在澳洲的620間連鎖店，有多間涉及剝削員工。
曾任澳洲競爭暨消費者保護委員會（Australian Competition and Consumer Commission）主席的費爾斯（Allan Fels）宣稱，以7-Eleven的經營模式，連鎖店想生存，就非得剝削員工。
他告訴澳洲廣播公司與費爾法克斯媒體：「我認為，我強烈地認為，一家連鎖店要存活，多半都只能藉著給員工低薪、做些違法行為來達成。我不喜歡那種模式」
澳洲廣播公司報導，根據合約，連鎖店毛利的5成7需繳回總公司，總公司從其中撥款支付店租、供應設備、裝潢與水電等開銷。
而連鎖店拿到的4成3毛利，還得支付人事開銷等雜支，由於7-Eleven 1週營業7天、每天24小時不打洋，人事支出非常龐大。
7-Eleven昨天深夜發布聲明說，將成立獨立調查小組，由1位澳洲知名人士主持，檢討薪資過低以及連鎖店合約條款。這位人士姓名尚未公布。
7-Eleven執行長威莫特（Warren Wilmot）表示：「這裡的關鍵因素在於，調查小組將聽取、檢討並解決報酬過低的說法，若認為有需要，將批示還款事宜。」（譯者：中央社鄭詩韻）