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班機延誤 陸童罵空服員:畜生養的

中央社/ 2015.08.12 00:00
(中央社台北12日電)廈航班機MF8036日前延誤起飛,所有乘客只好下機等候,沒想到一名10歲女童在下機時怒罵空服人員「你們這幫畜生養的」,且監護人事後拒絕道歉。這件事引起陸媒關注。

綜合陸媒報導,從大連飛往長沙的班機MF8036原本預計6日約下午1時30分出發,但因故延遲。當天下午3時30分左右,機長詢問航空交通管制後得知,5小時內班機可能無法起程,便請乘客下機等候。

沒想到,下機時,一名10歲女童口出惡言,怒罵空服人員「你們這幫畜生養的,你們乘務員除了會送水,還會幹嘛?」事後機組要求女童或監護人道歉遭拒,機長隨即請示並獲航空交通管制同意,拒載女童和監護人。

報導引述廈航說,由於二次登機時,辱罵機組乘客沒有登機,團隊其他成員10人要求下機,造成行程中止,最後班機於當天晚間7時50分起飛,這個團隊下機後還與機組人員糾纏到深夜,「給公司聲譽造成不利影響」。

廈航在日前通報指出,機長要求旅客中止行程的決定未嚴格遵守公司相關要求,因此公司安排機組停班5天,機組還要學習相關手冊,提高處理能力。

對廈航的處分,大陸民航自媒體「民航事客戶端」11日發文指出,廈航的舉動是「慣壞熊孩子,傷透民航心」。

廈航昨天隨後也發出聲明表示,機長出於安全考慮做出拒載決定,是正常行使權利。廈航尊重員工尊嚴,堅決抵制任何侮辱謾罵員工的行為。

聲明還說,之前發布對機組的管理通告是希望飛行員能更加謹慎行使權力,慎重做出中止旅客行程的決定。

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