社會局長呂建德表示，中部地區傷亡民眾超過20位，目前每個台中市受害者家庭都已有社工一對一服務；而為了讓在外地就醫的台中市受害者，或至台中就醫的受害者家屬，能有住宿的地方，市府社會局會協助媒合住宿，並提供10天的補助，先解決家屬目前困難。
不過，呂局長說，燒燙傷患者復健之路相當漫長，對於傷者醫療及長期復健所需費用，市府也將研議成立捐款專戶配合民間捐款，成立「中部重建中心」，由燒燙傷專業單位提供身體、心理及職業重建，讓受傷民眾有更即時便利的服務。
他也提到，目前民眾如想為這起爆炸事件盡一份心力，相關醫療物資與金錢捐贈，可聯繫社會局統一窗口陳小姐04-22289111分機37221。
此外，民眾如需傷患轉院、轉診、心理及社會復健諮詢等，可聯繫衛生局諮詢窗口04-25265394分機3765及3740，或行動電話0911-768557；民眾如需要法律諮詢協助，可洽消保官室康主任04-22289111分機23701。
有意捐款的民眾，帳戶及相關注意事項如下: 1.「捐款帳號」戶名：新北市社會救濟會報專戶帳號：027038002803（台灣銀行板橋分行）。2.請於匯款單備註欄上註明「八仙粉塵氣爆救助專案」。3.匯款後請傳真至新北市政府社會救助科FAX：02-2966-6556，並請於空白處加註捐款單位、地址及聯絡電話，以利日後寄送收據。
市議員邱素貞今日也提案響應捐款活動，呼籲市議員捐出一日所得，以拋磚引玉的方式協助民眾，她說，意外發生後，不少企業與名人紛紛慷慨解囊，發動捐款，希望以拋磚引玉的方式，共同來幫氣爆的受傷者和家屬集氣加油。市議員沈佑蓮也擔心市民受傷狀況，要求市府全力協助。