有關浮洲合宜宅因地震衍生建物瑕疵事件，新北市政府持續協助處理承購戶與日勝生公司間的消費爭議。為了能讓承購戶瞭解事件發生迄今，市府相關協助措施並說明承購戶權益，13日（週六）上午10時在板橋大觀國中樂活館，舉辦「浮洲合宜宅承購戶權益說明會」。
市府相關機關、律師及專業技師，針對現階段承購戶相關權益保障事項進行解說，提供承購戶在衡量個人利害及作成相關決定時的參考。
市府法制局長黃怡騰指出，自5月1日開設申訴中心迄今，一個月來已接獲約1400件申訴案件，承購戶的意見經工務局轉營建署責由日勝生公司儘速處理。為了能完整說明市府迄今相關協助作為，並提供承購戶關於權益保障專業意見，市政參考市議會意見，認為有必要對外舉辦承購戶權益說明會。
會中將邀請民意代表與會表達意見，並另邀請律師、專業技師解說相關法律問題及建物安全事項，另消保官亦將於會中說明鑑定報告出爐前，消費爭議處理機制及權益保障等事項，並彙整承購戶意見，持續要求營建署及日勝生公司處理及改善。
法制局表示，考量說明會場地約僅能容納800人，為服務當日無法到場聆聽說明會的承購戶，市府將會製作詳實的會議紀錄以供承購戶瞭解相關會議現況。另考量說明會現場停車空間有限，建議參加說明會承購戶利用大眾運輸工具（如公車路線234、264、701、702等多線）前往。