該說明會邀請17戶罹難者家屬，共有15戶家屬代表出席。復興航空董事長林明昇逐一向現場的每戶罹難者家屬表達歉意，重申將動用集團力量，全力負責，積極善後。今日協調會也作成如下三點結論：
1.復興航空林明昇董事長今日六度對罹難者家屬表示歉意，並將於對年法會中再度公開表示歉意。
2.復興航空允諾對罹難者家屬舉辦十年的紀念法會，第一年（對年法會）由復興航空於高雄及澎湖舉辦，第二年開始，考量每個家屬宗教信仰及居住地不同，第二年到第十年的法會復興航空總共提供每個罹難者（含已完成和解書簽署者）60萬元，委請家屬全權辦理。
3.和解金部份，復興航空和罹難者家屬皆同意儘快以1490萬元（內含喪葬補助費暨慰問金計140萬元）簽署和解書。
復興航空內部已成立善後協調委員會，由集團執行長陳欣德擔任主任委員、集團關係企業龍騰旅行社劉忠繼董事長擔任副主任委員，並有專職人力，提供必要協助。公司也對每一罹難者家庭與傷者，指派公司同仁擔任聯繫窗口，定期關懷聯繫並反應需求，力求針對個別家屬需求，給予直接協助與回應，所有往來聯繫均每週做成訪視報告，以便即時處理。後續也將依據今日協調會結論，繼續辦理各項善後事宜。