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北市消保官查核海外留遊學契約 合格率只有35%

NOWnews/ 2015.05.21 00:00
記者彭夢竺/台北報導

要去海外留學、遊學的民眾注意囉!台北市消保官今(21)日公布海外留遊學契約應記載事項及不得記載事項執行情形查核結果,發現在171家登記有留學服務項目業者中,只有42家業者未完成審查作業,合格率僅約35%,提醒有留遊學規劃的民眾,事前應做好功課,建議瀏覽教育部網站的相關資訊,選擇符合相關規定的業者,避免發生爭議。

台北市政府法務局及教育局為了保障海外留遊學消費者的權益,今日召開聯合記者會,公布103年度海外留遊學契約應記載事項及不得記載事項執行情形的查核結果。

根據查教育部在「教育部海外留遊學資訊萬花筒」網站公布的103年度海外留遊學契約應記載事項及不得記載事項執行情形查核結果,台北市171家登記有留學服務項目業者中,有43家業者完全符合規定、36家業者部分符合規定、42家業者未完成審查作業,其餘業者無辦理留學服務業務、或停、歇業,或解散,合格率僅約35%。

此外,在103家登記有遊學服務項目業者中,有7家業者完全符合規定、9家業者部分符合規定、42家業者未完成審查作業,其餘業者無辦理遊學服務業務、或停、歇業、或解散,合格率僅約12%。

主任消保官陳信誠表示,他們自去年1月1日到今年5月20日止,受理留遊學相關的消費爭議申訴案件共8件,其中以退費、服務內容或品質不符等問題為主要爭議,除了持續輔導改善業者主動申請及審查作業之外,提醒有留遊學規劃的民眾,事前應做好功課,建議可詳細瀏覽「教育部海外留遊學資訊萬花筒」網站的相關資訊,選擇符合相關規定的業者,以避免消費爭議的發生。

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