調查顯示，受訪者63%認為購買內衣是不得已的，76%購買內衣主要是換新，70%幾乎不改變款式，59%從不換牌子，70%最常購買4個內衣品牌。
目前，內衣呈現運動休閒趨勢，且內衣布料品質有所下降，對品牌和零售商來說是一個可以提高內衣銷售和增加市場占有率的機會。相比其他年齡層消費群，80、90年代後的消費者對購買內衣更感興趣，並更易於接受新款和不同系列產品。
調查發現，43%的80、90年代後消費者認為，他們是第一個購買新產品的消費者，顯著高於消費者平均水準(36%)。80、90年代後消費者期望嘗試新產品和接觸創新性產品，對於傳統品牌和零售商來說是個挑戰。
然而，若能應對這個挑戰，品牌一定會有所收穫。80、90年代後的消費水準不容小覷，比消費者平均水準高27%，這群消費者一年內購買內衣5次，是消費者平均水準的2倍。預測顯示，到2020年，80、90年代後消費市場將占內衣銷售額1/3，零售商、品牌和新的銷售平台都可通過與這個消費群體建立關係而受益。
80、90年代後消費者更願意選擇擁有實體店鋪或線上專家推薦尺碼的品牌或零售商，並且由品牌或零售商提供有關內衣護理和產品功能特性的介紹。所以提供一項或多項這些貼心服務有可能和3800萬名潛在80、90年代後消費者建立忠誠關係。
美國棉花公司對2014年美國內衣市場展開購物喜好調查。調查對象包括年齡從18歲至70歲的1500名男性和女性，他們主要購買貼身汗衫和胸衣等內衣。這次調查基於美國市場的24個主要品牌和零售商的近1萬5000件內衣產品的資料分析得來。