臺中市政府13日針對捷運綠線工安事件提出檢討報告，並全面停止捷運施工配合檢調調查；而對於不幸傷亡者的家屬，市府也全力提供醫療、經濟、法律、心理諮商等服務；市長林佳龍並希望中央能放寬相關罰鍰上限，同時加速補足市府直轄市員額編制，讓勞檢、社工、都發、環保等人力都能比照北高二市標準，以擴大對市民的服務。
而對意外事件四名傷患的醫療處置，衛生局長徐永年表示，傷者謝0家今早雙腿肌力已恢復正常、意識清楚，預計拔除胸管後可轉一般病房；傷者邱姓工人的右肩脫臼已復位，已於一般病房治療；腦內出血的林姓傷患昏迷指數已從7分成長到8分，目前病情穩定；陳姓傷患的病情也穩定，預計今早轉到一般病房。
勞工局長黃荷婷也說，除了針對死者家屬提供心理諮商服務，而彰化縣籍的蘇姓亡者雖然不是臺中市的勞工，還是協助彰化縣政府比照臺中市政府發放30萬補助金，並協助家屬取得撫慰金等費用；此外，勞工局也預定於16日下午前往遠揚公司針對員工做心理諮商，同時也設置員工無憂專線提供員工心理等服務，並向中央爭取更多勞檢人力。
社會局長呂建德表示，社會局陸續針對傷亡家屬提供經濟、法律、心理輔導等服務，包含協調法制局處理理賠事宜，協調衛生局進行心理輔導，連同勞工局、衛生局、民政局成立安心關懷專案，13日也已經派出四組人員前往事發地點撫慰居民。
有關事發地點的水電恢復狀況，都發代理局長王俊傑表示，已經和土木公會到現場查核，將協助受損住戶向遠揚公司求償。
法制局長陳朝建也說，法制局已成立單一窗口，協調8名律師提供傷亡家屬免費訴訟的服務，並向中央爭取放寬罰鍰上限額度並修改罰則，以及勞動檢查權的配套措施。
建設局長黃玉霖則指出，農曆年前建設局曾進行一波工安檢查，當時並無發現缺失，本周建設局已再排定時程，將進行另一波工地安全檢查。
交通局長王義川也呼籲中央放寬對違法施工的罰鍰上限，並准予連續開罰，同時也賦予市府完整的勞動檢查權及相關配套，以利增加勞動安全檢查人力及頻率。
市長林佳龍強調，市府不該被法令綁住，應有更積極作為；他與市府同仁已從這次災難學到教訓，未來將近四年市民還須面對捷運工程的進行，他要市府團體全力做到讓市民沒有恐懼。
林市長期許自己「誠實面對問題，深入檢討疏失，勇於承擔責任，積極有效改善」，在做得不夠的地方積極改善，澄清外界的質疑，徹底解決面對問題。
對於臺中升格直轄市後，整體人力與員額編制始終有一大段差距。林市長說，目前行政院人事行政總處給臺中市政府編制員額應有9,000人，但目前只有7,160人，差了1,840人，他希望中央加速補足市府員額，讓勞檢、社工、都發、環保等相關人力都到位。