金管會擬限 保險業務員與保戶借貸關係

為了保障保戶的權益，金融監督管理委員會近期研議修正「保險業務員管理規則」，其中受到外界關注者為考慮禁止業務員與保戶有借貸的關係。

壽險業者透露，過去如果業務員有挪用保戶保費時，最嚴重可以註銷業務員登錄，也就是撤銷業務員的執照，等於斷了該業務員的生計，對業務員來說是「判處死刑」。

因此有不少業務員在被發現有挪用保戶保費時，有些業務員會向保戶商議，將所挪用的保費當作是「借貸」的關係，將錢還給保戶以規避責任。

金管會官員表示，確實有接到類似的檢舉案件，業務員將挪用保費改以借貸方式，規避應該負的責任。但這種情形，影響保戶權益甚深，雖然保戶有機會拿回保費，但應該買的保險沒有買，保險權益沒有保障。

因此金管會近期研議修正的業務管理規則，除了擬將業務員5年要回訓加入外，也考慮限制保險業務員與保戶之間的借貸關係。

官員表示，證券方面也有限制營業員與客戶之間的利益關係，因此金管會也考慮採一致性的規範。

不過業務員管理規則研議修正，引起外界不同的聲音。例如業務員要5年回訓，引發外界質疑，業務員是否每5年要重新考照，若加上限制業務員與保戶之間有借貸關係，壽險業者表示，恐怕實務上很難落實。

壽險業者指出，像是業務員若與保戶之間是朋友關係，借新台幣百元、千元來買個飲料、食物，算不算借貸關係；或者業務員與保戶之間是親戚例如叔叔、伯伯等，真的有資金需求，是否可以向他們借錢周轉。

官員承認，修正業務員管理規則，業界有不同的意見，因此要如何修正、如何落實必須從長計議。