回到頂端
|||
熱門:

吃完火鍋...2月大女嬰 竟要收清潔費50

TVBS/ 2015.03.23 00:00
苗栗一名新手媽媽,日前帶著出生2個月大的女兒,到連鎖火鍋店用餐,沒想到離開前,櫃台服務人員竟然要求要收小嬰兒的清潔費,讓他覺得很不合理,因為店裡明明規定,90到115公分收50元清潔費,但女兒才60公分左右,從頭到尾都在睡覺,連水都沒喝到一滴,認為店家的規定太誇張,而業者澄清,是員工訓練不足,事發後也沒有向消費者收取費用。 剛出生滿2個月的小女嬰,躺在娃娃車裡睡得很香甜,苗栗這名年輕媽媽,日前就這樣帶著女兒到連鎖火鍋店用餐,從頭到尾女兒都睡在娃娃車裡,連一滴水也沒碰過,沒想到結帳時,竟然被店員要求支付50元清潔費。 新手媽媽:「太誇張,因為小朋友沒喝水也不會吃東西,那媽媽他也是有消費啊,那為什麼要收50元的清潔費,不合理,可能不會再去了吧,但我會上網說。」 當媽媽的,聽到火鍋店這樣的收費方式,都覺得太誇張,但連鎖火鍋店,卻還是堅持收費,家長不滿,火鍋店裡頭規定,身高90到115公分要收50元,115公分到150公分收180元,但女兒剛出生,才60公分左右,向火鍋店抗議後,業者才說不收錢,因此氣得把這過程PO到臉書上。 火鍋店經理劉佳茹:「我們內部員工訓練比較不足,造成的一個誤會,所以實際上對當時的消費者,我們沒有收到清潔費用。」 事後火鍋店解釋,當時櫃台人員是新進員工,搞錯公司規定才會造成誤會,也已經向消費者道歉,但消基會曾統計過,除了遊樂園之外,幾乎餐廳、電影院都是用身高計算費用,也因此出現2到3歲小朋友進電影院,必需買學生票,或是抱在懷裡的小嬰兒,就得收取消潔費,也難怪家長不滿,根本就是欺負嬰兒的條款。

社群留言