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Cegedim Relationship Management擴大多通路能力

中央商情網/ 2015.03.04 00:00
(中央社2015年3月4日電)根據美國商業資訊報導,Cegedim Relationship Management今天宣布,透過用於執行遠端互動的Kadrige iDetailing解決方案與Cegedim的客戶關係管理(CRM)解決方案Mobile Intelligence的增強整合,發布一個完整的多通路套件。

生命科學產業希望透過數位化通路與醫療照護專業人士(HCP)進行直接接觸,Mobile Intelligence-iDetailing解決方案可回應這方面成長的需求。

當今生命科學領域多通路市場行銷和遠距推銷的重要性生命科學公司的商業模式近來發生了許多轉變,其中之一是HCP現在有權決定接待市場推廣的時間和方式。生命科學公司必須提供一種多通路途徑來進行市場推廣,才能滿足HCP的需求,該途徑包含數位化和傳統兩方面的通路。

近來較為風行的數位化通路之一是遠距推銷,以美國為例,2013至2014年成長了180%(資料來自Cegedim Strategic Data於2014年展開的研究)。憑藉Mobile Intelligence-iDetailing增強整合,生命科學公司可滿足遠距互動的需求。該整合可順應下列趨勢:銷售團隊人員減少,從而導致必須提高成本效益和生產力;HCP越來越不願意接待面對面的拜訪;用於全方位多通路客戶接觸的不同工具必須簡化。

Cegedim Relationship Management公司的資深副總裁Olivier Cadou說:「隨著iDetailing順暢整合到Mobile Intelligence中,世界各地的生命科學公司現在擁有一個統一的多通路客戶接觸解決方案,它結合了Kadrige公司的靈活性和經驗與Cegedim公司的強項和觸角。我們的參照系統是強大的。這是一個我們的客戶能夠信賴的平台——一個擁有經過驗證的穩固性技術解決方案,它不會在與某位HCP互動的寶貴的幾分鐘裡當機。」Olivier Cadou也是 Kadrige公司的創辦人,Cegedim於2014年1月收購了Kadrige。

成千上萬的醫藥代表採用Kadrige iDetailing與他們的客戶進行遠距eDetailing拜訪,醫學聯絡員採用它與HCP進行遠距互動,臨床研究專員(CRAs)採用它招募醫生或展開研究,KOL採用它召開互動性的網路研討會。10年來,採用Kadrige技術已在30個不同國家召開了近100萬場遠距推銷會。Kadrige iDetailing符合法規且安全,透過網路應用程式(SaaS模式)執行,無需安裝,並有適用於iPad用戶的行動app。除了嵌入Mobile Intelligence,iDetailing還能作為單獨的系統執行,或整合到任何其他的CRM系統中。請造訪Cegedim Relationship Management 網站,瞭解Kadrige iDetailing 和Mobile Intelligence的更多優勢。

關於Cegedim Relationship Management:CegedimRelationship Management是生命科學產業中客戶關係管理(CRM)解決方案的領導廠商。公司創新的業務解決方案專為生命科學而設計,融合了對本地、地區和全球趨勢的透徹瞭解。Cegedim Relationship Management使許多全球最具創新性的企業中大約20萬名用戶在市場挑戰中遙遙領先。除CRM外,Cegedim Relationship Management還在80多個國家提供行銷、資料最佳化和法規遵循解決方案。Cegedim Relationship Management隸屬於法國的Cegedim S.A. Group。

如需瞭解詳細資訊,請造訪:www.cegedim.com/rm。在LinkedIn和Twitter上掌握Cegedim Relationship Management最新動態。

關於Cegedim:Cegedim公司創立於1969年,是一家專門針對醫療照護業的跨國技術與服務公司。Cegedim公司提供服務、技術工具、專用軟體、資料流程管理服務和資料庫。其產品主要用於醫療照護業、生命科學企業、醫療專業人士和保險公司。Cegedim公司是生命科學客戶關係管理領域的全球領先企業,也是一家領先的醫療產業策略性資料供應商。Cegedim公司在80多個國家雇用近8,000名員工,2014年營業收入達9.12億歐元。Cegedim公司在巴黎證券市場掛牌上市(泛歐證券交易所代碼:CGM)。

如需瞭解詳細資訊,請造訪:www.cegedim.com。在Twitter上掌握Cegedim:@CegedimGroup最新動態。

聯絡方式:Cegedim Relationship Management Drew BUSTOS, 電話: +1 (908) 443.2451全球傳播drew.bustos@cegedim.com或Cegedim Aude BALLEYDIER, 電話: +33 (0)1.49.09.68.81媒體關係aude.balleydier@cegedim.fr

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