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金管會測ATM 過年領錢沒問題

中央商情網/ 2015.02.18 00:00
(中央社記者鍾榮峰台北2015年2月18日電)今天是農曆春節除夕,金融監督管理委員會表示,除夕金融機構自動提款機運作順暢。

為瞭解農曆春節期間自動提款機(ATM)運作概況,確保民眾使用自動提款機若遇到問題、金融機構可提供諮詢服務,金管會上午9時至10時間,分別在台北市、新北市、新竹縣、彰化縣、台南市、屏東縣及金門縣等10縣市,實地抽測各金融機構自動提款機運作情形,並了解ATM是否已標示24小時客服專線、以及該電話是否有專人接聽。

金管會表示,經測試台灣銀行、台灣土地銀行、彰化商業銀行、台北富邦商業銀行、花旗(台灣)商業銀行、台灣中小企業銀行、渣打國際商業銀行、台中商業銀行、大眾商業銀行及中國信託商業銀行等金融機構的10家分行所設置ATM,均能順利提領現金,客服專線有專人接聽,運作順暢。

金管會表示,為確保春節連續假期期間金融服務品質,滿足民眾資金調度、提領現鈔及刷卡消費需求,達到提供全年無休金融服務,已採取自動提款機全年無休、支付工具不放假、電子銀行不中斷、以及金融客服不打烊等4項金融服務因應措施。

金管會提醒民眾,農曆春節期間可利用銀行電子化服務,若使用自動提款機遇到問題時,請務必保存「交易明細單」,善用金融機構在自動提款機上張貼客服專線。

金管會表示,民眾千萬不要聽從不明人士指示操作提款機,若接獲疑似詐騙電話,應立即向警察機關或警政署「165」防詐騙專線報案,保障自身財產安全。

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