目前全案由新北市警局淡水分局偵查隊長林子翔會同竹圍派出所處理，並前往台北市，要將動手的邱男帶回訊問，白瑞德夫婦擬對邱男提傷害告訴。
納米比亞位於非洲西南，傷者白瑞德是維納米比亞鐵餅及鉛球奧運國手，在當地頗為知名。新北市警局淡水分局表示，41歲的白瑞德表示，傍晚與42歲妻子白慧怡，在紅樹林站排隊等捷運，要前往中山站修理手機。
警方初步調查，夫妻兩人在紅樹林站月台排第一個，當捷運列車抵達後，邱姓男子突然推擠白瑞德後插隊。白瑞德於是伸手拍了邱男背包，並以英文向對方說「你插隊」。
邱男不理會白，逕自上車，白瑞德與妻子上車後，坐在捷運車廂座位，但邱男卻以台語三字經大罵白瑞德，接著又大罵白慧怡。白瑞德誤以為邱某要攻擊妻子，於是上前制止。
未料，白瑞德卻遭對方持鉗子攻擊頭部，連續刺擊多下，白瑞德頓時血流如注，當場濺血倒地。不少乘客見狀，趁列車到站嚇的趕緊下車，警衛及站務人員立即報案，車廂有多處血跡。
在場目擊者將畫面拍下張貼在網路上，案發後警方查證資料讓邱男先離開。並先將傷者送醫。同時也請白慧怡至竹圍派出所製作詢問筆錄，也請目擊證人到場協助。