金管會採取下列金融服務因應措施:
一、 ATM(自動提款機)全年無休:
各金融機構應加強自動提款機補(驗)鈔、檢修與管理作業,並應提供24小時緊急聯絡電話可供諮詢。
二、 支付工具不放假:
信用卡及電子票證等發行機構應確保交易系統順暢運作,並提供24小時客服專線。
三、 電子銀行不中斷:
各金融機構應確保春節期間之網路銀行、行動銀行及語音銀行等電子銀行服務順暢運作,以因應企業與民眾資金調度需求。
四、 金融客服不打烊:
各金融機構之網路銀行及自動提款機應提供24小時客服專線,並確保24小時暢通且可提供諮詢服務。
農曆年節將屆,金管會提醒民眾,可利用金融機構提供之電子銀行服務,如有兌換新鈔或提領大額款項,請注意自身安全,必要時可請警察機關與金融機構協助。