雲林縣斗六市一名女子投訴，到某間鐵扮燒用餐時與一名女廚師發生糾紛，雙方隔著鐵板檯吵架，女子氣到要找老闆投訴，女廚師則不顧女子還沒用餐完畢，拿起帳單要結帳趕人，甚至嗆聲「你們路過、錯過千萬不要再進來坐」，氣得女子用手機錄影PO網。
女子在臉書上抱怨，12日晚間到某間鐵板燒連鎖餐廳用餐，「一開始店家態度就不是很親切，菜單還用丟的」，之後又看見一名女廚師在上班時還與旁邊的同事嘻鬧，讓女子越吃越火大，因此反應要求女廚師「煮菜可以不要講話嗎？」女廚師隨即回嗆，雙方因此發生衝突。
女子PO上網的影片，女廚師大聲回嗆「誰有理，誰沒理，大家說說看啊」，還直接問女子要不要買單，氣得女子大聲回絕，女廚師又說：「大聲就贏嗎？小聲一點，旁邊還有人」，女子則回：「好意跟你們這樣反應一下有什麼不對嗎？叫你們老闆出來看看，哪一家店家會像你們這樣子！」
女廚師則表示不認識老闆，也沒有老闆的電話，接著拿起帳單清點明細並大聲說了一句「買單」，女子聽到更加火大大罵「是要買什麼單阿！」女廚師則表示「我買單」，似乎想趕緊將客人趕走。
女子PO上網的第二段影片，則見女廚師用手指指著客人說：「你們路過、錯過千萬不要再進來坐！」女子則回：「絕對不會再進來了，很好，絕對會投訴的。」
影片引起網友抨擊，有人認為員工態度真的太囂張，很不好，但也有人覺得影片只有片段，無法做評論。不過根據《蘋果日報》報導，鐵板燒的店長則表示，是女客人對員工口氣差，員工才會有此反應，而遭投訴的女廚師則是落淚說，雙方各有各的立場，覺得自己沒有錯，還感嘆「服務業真的很難做，什麼樣的客人都有。」