宜欣社區住戶巫小姐表示，她從外地嫁到太平，對於當地三分之一、約一百多戶長期使用地下水感到很不妥當，畢竟只能用來洗滌，而不能飲用。而為了使用地下水，社區付費委託一位管理者，沒想到管理者卻長期積欠電費，被電力公司下最後通牒，不繳費、就停電。
她說，為根本解決民生用水問題，住戶認為還是應該申請自來水，於是在12月5日申請，但因百戶的工程實在龐大，水公司也無法明確告知何時能開始做？何時能完工？沒想到12月25日起，就因斷電而無水可用。
巫小姐表示，由於宜欣社區老人家很多，冬天天氣冷，沒有水根本無法洗澡，衣服也必須送洗，其他的生活起居也都需要水，住戶都苦不堪言，不知如何是好。於是她們向臺中市政府請求協助，希望自來水公司能儘速施工，早日恢復有水可用的日子。
臺中市政府得知後，立即與自來水公司協調，最後終於趕在12月31日順利完成接管工程，讓百餘住戶的跨年夜有水可用。
對於臺中市政府的協助，住戶都表示相當感動，並說當看到自來水順利流出時，還忍不住喜極而泣，稱讚市府如此關心民眾生活，直呼這是最有感的施政。