Uber說，Uber致力於促進全球交通法規的提升與進步，強化乘車安全、增加就業機會、尊重消費大眾的選擇以及產業競爭的公平性。
Uber表示，台北地區的薪資結構10年來沒有任何調整，在一個基本起薪22K的城市，Uber利用新創科技帶來新的可能，提供增加收入的機會，並帶動交通產業與經濟環境邁向新的盼望，希望我們與台北一起成長。
交通部公路總局日前開出罰單逾新台幣800萬元，指Uber破壞市場秩序，鼓勵民眾檢舉。
公路總局說，Uber目前仍持續招募司機並違規載客，嚴重破壞既有汽車運輸業市場秩序，為保護乘客搭乘的安全與維護運輸市場的秩序，公路總局將結合計程車公會與消費者的力量擴大稽查。
公路總局提醒，Uber未辦理合法汽車運輸業登記，也未盡國內經營事業應負擔的繳稅責任，消費者如果在接受服務過程中發生消費糾紛，或個人資料外流，都無法得到保障。
公路總局呼籲消費者，選擇合法運輸業，自用車輛車主勿加入違規載客，以免受罰。