義大利媒體指出，在起火點附近的4艘商船已經改變航道，前往協助救援，目前已知約有170人搭上救援小艇。
由於火勢強大，獲救的1名希臘人表示，船上的溫度急速升高。他說，「當時我在接待處，可以感受到鞋子正在融化。」
義大利政府也派出海巡隊、海軍的船隻和飛機前往救援。義大利總理倫齊（Matteo Renzi）表示，正和希臘方面密切聯繫，會全力合作救援。
義大利郵輪諾曼大西洋號（Norman Atlantic）從希臘西部巴特拉斯（Patras）出航前往義大利安科納港（Ancona），當地時間今天早晨6時，在奧索尼島（Othonoi）33浬處發出求救信號，起火地點是船上的車庫。