這架編號為QZ 8501的亞航班機上午在泗水（Surabaya）當地時間5時20分起飛，預計要在8時30分抵達新加坡，不過在6時17分左右，與雅加達機場控制塔失去聯絡。
印尼飛航服務安全及標準單位主管維斯努（Wisnu Darjono）向本地媒體表示，直接目前為止，當局與這架飛機失去聯繫。
印尼Metro TV電視台引述印尼官方說法報導，機上155名乘客中，包括149名印尼人、3名韓國人、1名馬來西亞人、1名新加坡人與1名英國人。
機上乘客中包括16名兒童及1名嬰兒。
亞航在聲明中表示，搜救行動持續進行中，亞航也全力配合搜救單位進行搜救。
聲明指出，截止目前為止，亞航沒有進一步有關QZ8501機上乘客及機組人員的消息。
印尼交通部官員穆斯托法（Hadi Mustofa）表示，QZ 8501失聯之前，曾經要求一個「不尋常路線」。