2015元旦假期將至，台灣高鐵將提供充分的運能，來服務返鄉、出遊歡度佳節的旅客。自12月31日至1月5日之疏運期間，除已規劃加開110班次，總計6天提供900班次列車之旅運服務外，更將於連假期間視車站人潮及車票銷售情形，機動加開全車自由座列車（商務車廂除外），並於前一日晚間或當日上午於企業網站（http://www.thsrc.com.tw/）及車站，公告發車時間及營運模式，方便旅客彈性規劃行程。尚未預購車票的旅客，請留意相關訊息，並多加利用各機動加開之全車自由座列車。
台灣高鐵公司2015元旦假期疏運期間，總計提供900班次列車的旅運服務，敬請旅客多加利用台灣高鐵合作之便利商店、「T Express」手機快速訂票通關，儘早訂位、取票；此外，每班次列車亦配置3至4節之自由座車廂，提供更彈性便利之行程選擇，旅客可持悠遊聯名卡直接感應進站搭乘自由座（需預先開啟自動加值功能），避開車站人潮，輕鬆安排元旦假期之高鐵旅程。
截至今（27）日上午9時止，高鐵2015元旦假期疏運期間對號座車票熱銷車次主要集中以下時段：
| 方向 | 日期 | 端點站發車時刻 |
| 南下 | 12/31（三） | 16:12以後各車次 |
| 1/01（四） | 06:30至12:36間各車次 | |
| 北上 | 1/04（日） | 12:00以後各車次 |
2015元旦假期疏運相關營運服務說明如下：
一、假期車站人潮多，敬請旅客配合高鐵服務人員導引乘車。自由座旅客請勿以行李佔位，或進入對號座車廂內搭乘，共同維護乘車品質。
二、高鐵台北站B3（與台北捷運連通處入口）空間有限，敬請旅客多至B1購票、乘車，以節省寶貴時間。
三、為便利旅客了解各車次列車訂位情形，高鐵公司每日於企業網站（http://www.thsrc.com.tw）及車站，公布疏運期間標準車廂對號座熱銷車次資訊，歡迎上網查詢。
四、台灣高鐵客服專線：4066-3000（苗栗：4266-3000；台東、金門：4666-3000；馬祖及行動電話：02-4066-3000），服務時間為每日上午6時至晚間24時。