衛生福利部在耶誕節前夕，由部長蔣丙煌帶領附屬醫療及社會福利機構管理會執行長林慶豐、社會救助及社工司司長李美珍，及部屬樂生療養院院長賴慧貞共同啟動「關懷街友列車」。
李美珍說，12月起一波波寒流來襲，連日低溫對街友而言更是一大挑戰，自月初就啟動低溫關懷機制，地方政府結合民間社會福利團體資源，加強關懷訪視並為街友安排收容機構或提供臨時避寒處。
李美珍說，造冊的街友有3034人，8成都聚集在都會。街友人數從102年的3366人已有下降趨勢，期間輔導1798人就業、轉介醫療及社福單位1568人。
李美珍說，訪視街友時，多數街友都有就業、醫療需求，此外，也很需要生活輔助及心理支持，因此，部立20家醫院也投入關懷機制制度，醫院整合社工、心理、醫師、護理師等成立關懷小組，提供街友協助。
衛福部表示，提供關懷服務有電話問安、提供保暖禦寒資訊、發放熱食、禦寒衣物及睡袋等物資，提供盥洗服務及臨時收容處所，全國有10處公設遊民收容處，服務據點總計有104處。
蔣丙煌呼籲社區民眾發揮鄰里守望相助精神，看到需要幫助的遊民，能協助通報各縣市政府社會局處，或撥打衛福部1957福利諮詢專線，讓政府及民間的資源能夠儘早介入提供協助。