澳洲媒體報導，雪梨市中心主要廣場已封鎖，數百名武裝警察包圍人質遭挾持的瑞士蓮巧克力咖啡廳（Lindt Chocolat Cafe）。在雪梨挾持人質的槍手說，他放置4枚炸彈，2枚在咖啡廳裡，另2枚在中央商業區（CBD）。
根據觀光局統計，國內旅行團部分，今天有3團55人從澳洲回國，尚有11團325人留在澳洲，明天又將有4團130人前往，觀光局已通知旅行社，盡量避開事發的馬丁廣場等地。
中華民國旅遊品質保障協會紐澳線委員黃賢在表示，事發的馬丁廣場是商業中心，未在旅行團行程安排的停留點，離雪梨歌劇院有一段距離，旅行團遊覽車可能經過，目前警方封鎖事發地，旅行團繞道通行，不影響景點參觀。
紐澳旅遊將在1月進入旺季，黃賢在說，紐澳旅遊是否會受影響，端看澳洲政府後續處理，若有傷亡發生，可能會影響旅客出遊心理。
品保協會秘書長陳怡全說，雪梨發生挾持事件，若旅行團變更行程，屬不可歸責事由，按國外旅遊定型化契約範本第31條，旅行社可變更旅程、遊覽項目或更換食宿、旅程，如因此超過原定費用時，不得向甲方收取，若因變更致節省支出經費，應將節省部分退還。