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IKEA販賣過期霜淇淋 消費者可憑發票退費

卡優新聞網/段楚禎 2014.10.24 00:00

知名連鎖家具賣場IKEA也傳食安危機,遭消費者投訴販賣過期的霜淇淋,經台中市衛生局稽查,果然發現IKEA台中店使用過期奶漿原料。而IKEA在第一時間坦承疏失並且配合調查,也開放消費者憑發票退費。

10月17日有消費者向台中市衛生局檢舉,位在向上路2段的IKEA台中店使用過期奶漿原料製作霜淇淋。19日衛生局人員至店內稽查,確實發現員工使用2包即將退貨的過期奶漿原料,該奶漿原料每包10公升、每包約可製作120至150支霜淇淋,有效期限到10月18日,上百支過期霜淇淋恐遭消費者吃下肚。

對此,IKEA發布聲明稿表示,發生這樣的事件,感到相當震驚與遺憾,也對消費者致上最深的歉意。當天現場已對衛生局稽查人員做了說明,此單一事件為店內人員疏失,台中店的消費者可憑當天購買霜淇淋的發票至店內退款。

IKEA進一步說明,IKEA對於食品衛生安全一向非常重視,內部進行做多項自主管理,包括標準作業流程、人員訓練等,每半年由第三公正單位國際食品認證公司Asian Food Inspection至店端做突擊抽檢,最近一次是今(103)年5月,各店都通過檢驗。未來將持續強化內部管理與教育訓練,避免類似狀況再發生。

IKEA雖強調是台中店單一行為,使用過期奶漿原料引起全台各地衛生單位關注,由於IKEA總公司位於新北市,全案移由新北市衛生局調查、決定是否裁罰。依據「食安法」食品或食品添加物不得超過有效日期,違者可處新台幣6萬元以上、5,000萬元以下罰鍰。IKEA承諾會繼續與政府相關單位聯繫合作,避免類似事件再度發生。

從消費者投訴到衛生單位前往稽查,遲遲經過4天才處理。民代痛批公部門慢好幾拍,業者利用假日、販賣數量較多的時候,銷貨過期霜淇淋,消費者在不知情的情況下吃下霜淇淋,再加上連日以來黑心食品頻傳,實在令民眾很難食的安心。

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