資策會FIND今天舉辦「2014臺灣行動行銷市場關鍵報告發表會」。
資策會FIND調查，台灣智慧型手機使用者平均每週使用手機時間，已達15.9個小時，平板電腦使用者達10.9個小時，整體智慧型裝置消費時間已達到18.9%，成為第3大媒體。
進一步觀察2013年到2014年台灣消費者持有聯網裝置的普及率，資策會FIND指出，20歲到50歲消費者普及率已在 7成以上，未來2年到3年，關鍵成長將來自於19歲以下(新學齡)與50歲以上(新熟齡)的消費族群，將帶動一波新學齡與新熟齡的聯網商機。
根據本次調查，在行動購物方面，台灣民眾透過手機與平板電腦購物的比例，從2012年的4.2%，到2014年成長至18.3%，其中以智慧型手機從2.8%增加到14.9%，成長幅度最大。
資策會FIND表示，從過往發展趨勢發現，網路購物與行動購物的消費者互相消長，行動購物仍處於一個破碎化的應用情境，消費者仍在變動狀態，使用者的應用型態尚未穩定。
在行動商務方面，資策會FIND表示，「在實體商店內」接收到店家的優惠券或商品廣告訊息的消費者有24.3%；「在實體商店內」使用行動裝置比較商品在網路上價格的消費者有21.3%。
資策會FIND指出，從以上數據可看出，使用者的行為和路徑更趨複雜，零售通路面臨Show rooming危機，同時也存在in-store marking機會，建議通路經營者必須從服務提供，轉向思考使用者行為所衍生出各種情境的因應對策。