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退餅2日湧加油聲 犁記放寬標準平民怨

TVBS/ 2014.09.10 00:00
台北犁記暫停營業,專心退餅第二天,退餅民眾還是大排長龍,由於前一天的退費標準,讓民眾大動肝火,台北犁記現在放寬,只要有發票,就能全額退費,就算只帶餅,也看剩多少退多少,店家釋出誠意,但還是有民眾拿著空殼來退款,還有阿嬤魚目混珠,把一顆台北犁記餅放在別家餅盒裡,想退整盒的錢。 早上九點開門,台北犁記餅店門外的人潮沒斷過,手中拿著發票盒子,排隊等退餅。退餅民眾vs.店員:「一個是80,一個是140,幫我寫一下地址電話。」 憑著買餅發票登記,馬上退款,但這頭穿藍色雨衣的阿伯,硬是拿了一個紙盒要來退。退餅民眾vs.店員:「這盒子,為什麼我跟你講,要回收放在那裡,才有盒子,不然沒有盒子,可是你當初跟我們買餅的時候,我們盒子發票是已經給你了,對啊,發票,你們捐那個什麼基金就捐掉了啊。」 沒餅也沒發票,阿伯最後只能空手轉頭離開,另外這位小姐火氣也不小。退餅民眾vs.店員:「所以你現在到底是要兩個都退給我,還是只能退一個。」 拿別人送的禮盒來退貨,卻不願意填寫資料留紀錄,前一天場面失控,台北犁記停業退餅第二天,放寬標準,有發票,就算沒帶餅,也能全額退費,只有餅的,看吃剩多少退多少,不過卻有一個阿嬤想魚目混珠,拿別人家的餅盒,裡頭只裝了一顆犁記的餅,想退全額,最後當然只能退回一顆餅的錢。 退餅民眾:「辛苦了辛苦了:「,這個節你們過得最慘了,這麼老的店,今天才面對,我們都很不捨。」 民眾vs.台北犁記店員:「謝謝,謝謝。」 還有人送上超大花籃,為犁記員工打氣,女店員邊笑邊落淚,因為前一天實在好委屈。退餅民眾(103.09.09):「大家都來吃,大家都來吃。」 遭顧客強硬要求,員工只能含淚猛吞餅,然後深吸一口氣,繼續迎接下一位客人,老店放低姿態,要維護百年商譽,走出餿水油風暴。

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