全機配置24個皇家客艙，240個經濟艙，舒適性且結合了泰國當代設計與美學的概念所完成的全新內裝；皇家客艙-採2-2-2 的貝殼型座椅配置，中間有可拉式的隔板更增隱密性，61吋的座椅間距，21吋寬座椅且可180度平躺，16吋的個人觸控式螢幕、遙控裝置及可互動式的個人娛樂設備Panasonic X3 ;而經濟艙則是以3-3-3的座椅配置，金色、紫色的座椅 使整個經濟艙等呈現了活力與放鬆的氣氛，32吋的間距18吋寬的座椅配置了11吋的個人觸控式螢幕更添舒適性
首架B787已於7月25日加入泰航的服務機隊,先服務於泰國清邁來回的航線,預計9月要交付的第二架新機將執飛於曼谷-澳洲伯斯,曼谷-日本羽田;而預計於10月交付的第三架B787 則計畫加入曼谷到日本成田、曼谷吉隆坡、曼谷河內等航線;第四架B787 則計畫於12月完成交機,飛行於曼谷名古屋間的航線, 其餘的兩架B787 則是計畫於2015年中交機。
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